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Reseñas disponibles: 15
Tuvimos un problema con nuestra ducha Rainshower (instalada en noviembre de 2023), no teníamos caudal y me parecía raro lo que estaba pasando. Grohe ha pasado nuestro caso a Jordi que ha sido muy educado y atencioso, nos envió un técnico (Juanjo), otra persona muy educada y soluc…Más opiniones
Tuvimos un problema con nuestra ducha Rainshower (instalada en noviembre de 2023), no teníamos caudal y me parecía raro lo que estaba pasando. Grohe ha pasado nuestro caso a Jordi que ha sido muy educado y atencioso, nos envió un técnico (Juanjo), otra persona muy educada y solucionaran el tema rápidamente. Solo podemos agradecer a este servicio, me dirán que es lo mínimo que se puede hacer, pero últimamente en este mundo de prepotencia y brutalidad, un poco de gentileza es un alivio :)Traducción
We had a problem with our Rainshower shower (installed in November 2023). We had no flow, and I thought what was happening was strange. Grohe passed our case on to Jordi, who was very polite and attentive. He sent us a technician (Juanjo), another very polite person, and they resolved the issue quickly. We can only thank this service. You'll tell me it's the least you can do, but lately, in this world of arrogance and brutality, a little kindness is a relief :)
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario y valoración, Alexssandra Manaia. En S. A. T. GROHE Jordi E. Marcó nos centramos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Avui en dia queden pocs professionals amb quelcom que es diu correcció tant personal com professional. He fet servir els serveis del Sr Marcó i només puc dic 10 sobre 10. NO ho dubteu, es un professional i una persona integra. Gracies
Traducción
Nowadays there are few professionals left with something called personal and professional correction. I have used the services of Mr. Marcó and I can only say 10 out of 10. Do not hesitate, he is a professional and an integral person. Thanks
He tingut una agradable sorpresa amb la amabilitat, les respostes i la bona professionalitat d' en Jordi de Barcelona. Ha solucionat amb escreix el meu problema. Gràcies Jordi est un bon professional.
Traducción
I was pleasantly surprised by the kindness, the answers and the good professionalism of Jordi from Barcelona. He has more than solved my problem. Thank you Jordi, you are a good professional.
Más opiniones+12
Fantástica actuació del tècnic Jordi Marcó, Bona atenció i gran professionalitat i Bon Servei. És per recomanar.
Traducción
Fantastic performance by technician Jordi Marcó, good attention and great professionalism and good service. It is to be recommended.
Gracias Jordi, muy amable y profesional. Me explicó perfectamente cuál era el problema de mi grifo y aportó soluciones. Muy recomanable
Traducción
Thank you, Jordi. Very kind and professional. He explained the problem with my faucet perfectly and provided solutions. Highly recommended.
Un servei excel·lent, atenció millor és impossible. Moltes gràcies. Albert Poblet Valldoreix
Traducción
Excellent service, better attention is impossible. Thank you very much. Albert Poblet Valldoreix
Rápido, amable y dando todo tipo de explicaciones al problema que tenía con el grifo. Buena reparación.
Traducción
Fast, friendly, and provided comprehensive explanations for the problem I was having with the faucet. Great repair.
Muy buen conocimiento del producto. Muy buen trabajo
Traducción
Very good knowledge of the product. Very good work
Muy buen servicio. Rapido. Profesional
Traducción
Very good service. Fast. Professional.
Respuesta del propietario
Agradecemos tu valoración positiva, mar tarrida
Molt bons professionals, feina impecable, total coneixement del producte. Molt agraïda
Traducción
Very good professionals, impeccable work, total knowledge of the product. Very grateful
Buen servicio. Mi puntuación media es simplemente, porque la reparación de cambiar termostato de un grifo tuvo un precio de algo más de 190€ y lo encontré un poco caro, cuando lo que me habían dicho, es que calidad/precio estaba bien. Si el precio es correcto o algo mejor que en otros servicios de asistencia técnica. Subiria las 2 estrellas que faltan para darlas todas.
Traducción
Good service. My average score is simply because the repair of changing a faucet thermostat had a price of just over €190 and I found it a little expensive, when what they had told me was that quality/price was fine. If the price is correct or somewhat better than other technical assistance services. I would raise the 2 missing stars to give them all.
Compré una ducha de Grohe y al montarla siempre tenia fugas, por telefono Grohe me dijo que estaba mal montada. Después de semanas y dinero comprando aparatos para medir la presión de água. Grihe confirmó que mi producto tenia las piezas equivocadas...me han traido la pieza correcta pero ninguna compensación por el tiempo y dinero perdido. No es una marca de confianza.
Traducción
I bought a Grohe shower, and it kept leaking when I installed it. Over the phone, Grohe told me it was installed incorrectly. After weeks and money spent buying devices to measure water pressure, Grohe confirmed that my product had the wrong parts. They brought me the correct part, but no compensation for the time and money lost. It's not a trustworthy brand.
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